Hướng Dẫn Thanh Toán

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ tại Phòng vé FlyTrip.

Sau khi thực hiện thao tác đặt giữ chỗ (Booking) thành công trên website, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin chi tiết chuyến bay và Mã đặt chỗ qua Email của Quý khách. Để hoàn tất quy trình xuất vé, Quý khách vui lòng tham khảo và thực hiện thanh toán theo các hướng dẫn dưới đây.

⚠️ Lưu Ý Quan Trọng Về Thời Hạn Thanh Toán

Mỗi mã đặt chỗ đều có một Thời hạn giữ chỗ (Time Limit) nhất định do hãng hàng không quy định. Thời hạn này sẽ được thông báo rõ ràng tại trang xác nhận đặt vé và trong Email gửi đến Quý khách.

  • Quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán trước thời hạn này.

  • Quá thời hạn trên, nếu hệ thống chưa ghi nhận thanh toán, mã giữ chỗ sẽ tự động bị hủy và FlyTrip sẽ không chịu trách nhiệm nếu giá vé thay đổi hoặc chuyến bay hết chỗ khi Quý khách đặt lại.

Các Hình Thức Thanh Toán Tại FlyTrip

Để mang lại sự thuận tiện tối đa, FlyTrip hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt:

1. Chuyển Khoản Ngân Hàng

Đây là hình thức thanh toán nhanh chóng và phổ biến nhất, áp dụng cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Quý khách có thể chuyển khoản qua Internet Banking, Mobile Banking hoặc nộp tiền mặt tại quầy giao dịch vào một trong các tài khoản hợp lệ của FlyTrip dưới đây:

  • Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – VCB

    • Tên tài khoản: PHONG VE FLYTRIP

    • Số tài khoản: VCBEVCKH59565588

    • Nội dung chuyển khoản: BOOKINGCODE-123ABC (123ABC là mã đặt chỗ)

2. Thanh Toán Trực Tuyến & Ví Điện Tử

Nếu Quý khách muốn thanh toán online ngay trên website FlyTrip, chúng tôi hỗ trợ các cổng thanh toán bảo mật:

  • Thẻ thanh toán quốc tế: Visa, Mastercard, JCB.

  • Thẻ ATM nội địa: Hỗ trợ tất cả các ngân hàng tại Việt Nam (yêu cầu thẻ đã đăng ký thanh toán trực tuyến).

  • Ví điện tử: VNPay, MoMo, ZaloPay.

  • Lưu ý: Một số hình thức thanh toán qua cổng điện tử hoặc thẻ tín dụng có thể phát sinh phí giao dịch (Gateway fee) theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.

3. Thanh Toán Bằng Tiền Mặt Tại Văn Phòng FlyTrip

Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng của chúng tôi để thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ (POS) và nhận sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên viên:

  • Địa chỉ: 157 Đào Duy Anh

  • Giờ làm việc: 08:00 – 17:30, từ Thứ 2 đến Thứ 7

Quy Trình Nhận Vé Điện Tử & Xuất Hóa Đơn VAT

1. Quy trình nhận Vé điện tử (E-ticket):

Ngay sau khi FlyTrip nhận được thanh toán đầy đủ, hệ thống sẽ tiến hành xuất vé. Vé điện tử (bao gồm Mã đặt chỗ chính thức, chi tiết hành trình, tên hành khách và thông tin hành lý) sẽ được gửi đến Email và Zalo của Quý khách trong vòng 5 – 15 phút. Quý khách chỉ cần xuất trình Vé điện tử này (trên điện thoại hoặc bản in) cùng giấy tờ tùy thân tại sân bay để làm thủ tục bay.

2. Yêu cầu xuất Hóa đơn điện tử (VAT):

FlyTrip hỗ trợ xuất hóa đơn VAT hợp lệ cho khách hàng Yêu cầu xuất Hóa đơn.

  • Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) ngay tại thời điểm đặt vé hoặc gửi yêu cầu qua Email trước khi chuyến bay khởi hành.

  • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi trực tiếp vào email của Quý khách hoặc kế toán doanh nghiệp trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi vé được xuất.

? Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán Khẩn Cấp:

Trong trường hợp Quý khách thanh toán sát giờ hệ thống hủy vé, hoặc đã chuyển khoản nhưng chưa nhận được vé điện tử, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên:

  • Hotline (24/7): 0988203146

  • Zalo Hỗ Trợ: 0988203146

  • Email: cuong.le@flytrip.vn